Politique de remboursements

1. Cas de remboursement Un remboursement peut être accordé en cas de retour accepté d'un Produit conforme aux conditions de notre Politique de retours, de Produit défectueux, d'erreur de préparation imputable à ToysToys, ou d'annulation d'une commande non encore expédiée. 2. Moyen de remboursement Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande (carte bancaire via Stripe, PayPal, ou virement bancaire), sauf accord contraire entre les parties. 3. Délai Le remboursement intervient dans un délai raisonnable à compter de la validation du retour ou de la demande, et au plus tard sous 14 jours ouvrés. 4. Avoir en lieu de remboursement ToysToys peut, à sa discrétion et avec l'accord du Client, proposer un avoir utilisable sur une prochaine commande plutôt qu'un remboursement en numéraire. 5. Frais non remboursables Sauf erreur imputable à ToysToys, les frais de livraison initiaux et les frais de retour ne sont pas remboursés.